Retourzendingen (RMA)
![Relatiebeheer Retourzendingen (RMA)](/userdata/image/glyphs/symbol-delivery-returned_64.png)
Order-Direct ondersteunt RMA (Return Material Authorisation) met retourzendingen.
Retourbonnen
Retourzendingen worden per leverancier verzameld en op een retourbon geplaatst.
![Retourbonnen](/userdata/image/screens/Retourzendingen-retourbonnen-01.png)
Retourzendingen afhandelen
Ontvangt u vervangende of gerepareerde artikelen van de leverancier, dan wordt de retourzending als afgehandeld gemarkeerd en het ontvangen aantal bij de voorraad geboekt.
Worden er geen vervangende artikelen geleverd, dan markeert u de retourzending als gecrediteerd.
![Overzicht retourzendingen](/userdata/image/screens/Retourzendingen-overzicht-01.png)